Política de Privacidad

1. Alcance

Esta política forma parte de los Términos y Condiciones de MK Entrenamiento y explica cómo tratamos la información personal de usuarios, socios, profesores y administradores de la aplicación.

El tratamiento de datos se realiza de acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y sus normas complementarias.

2. Datos que recopilamos

• Datos de identificación: nombre, apellido y DNI.
• Datos de contacto: email y teléfono.
• Datos opcionales de perfil: foto de perfil.
• Datos de actividad: clases reservadas, asistencia, historial de uso y registros relacionados al gimnasio.
• Datos de pagos: planes, cuotas, importes, estado de pagos, medio de pago y comprobantes asociados.
• Datos de salud vinculados al alta médica, cuando corresponda, para validar que el usuario pueda realizar actividad física.
• Datos técnicos: dispositivo, sistema operativo, tokens de sesión, logs de acceso y datos necesarios para el funcionamiento seguro de la app.

3. Uso de la información

• Gestionar la cuenta del usuario y su membresía.
• Administrar clases, reservas, cupos, asistencia y profesores.
• Procesar pagos, registrar estados de deuda y emitir o informar comprobantes.
• Enviar notificaciones sobre clases, pagos, novedades, cambios de horario o avisos administrativos.
• Revisar altas médicas y condiciones necesarias para el uso del servicio.
• Mejorar la seguridad, estabilidad y experiencia de uso de la plataforma.

4. Compartición de datos

No vendemos datos personales. La información puede compartirse únicamente cuando sea necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales o responder requerimientos de autoridad competente.

Los procesadores de pago, como Mercado Pago cuando esté disponible, reciben solamente los datos necesarios para procesar la transacción y aplican sus propias políticas de privacidad.

5. Seguridad

• Uso de comunicaciones protegidas mediante HTTPS/TLS.
• Contraseñas almacenadas de forma cifrada, nunca en texto plano.
• Tokens de sesión con expiración automática.
• Almacenamiento seguro de credenciales en el dispositivo cuando corresponde.
• Acceso restringido a la base de datos y a la información administrativa.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver reclamos o mantener registros administrativos del gimnasio.

7. Derechos del usuario

Podés solicitar el acceso, rectificación, actualización, supresión o confidencialidad de tus datos personales en cualquier momento escribiendo a privacidad@mkgym.com.ar.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control de la Ley N° 25.326 en Argentina.

8. Contacto